Política de reembolso

Política de Cambios y Devoluciones — NUDEWELL

Cambios

En Nudewell no realizamos cambios directos por talle/modelo/color.
La forma más rápida de asegurarte de conseguir lo que buscás es devolver el artículo que tenés y, una vez aceptada la devolución, hacer una nueva compra del artículo correcto (sujeto a disponibilidad de stock).

Derecho de desistimiento (Unión Europea) — 14 días

Sin perjuicio de lo anterior, si tu pedido se envía dentro de la Unión Europea, tenés derecho a anular o devolver tu compra dentro de los 14 días posteriores a la recepción, por cualquier motivo y sin necesidad de justificación.

Para que la devolución sea aceptada, el artículo debe:

  • Estar en las mismas condiciones en que lo recibiste.

  • Estar sin uso.

  • Con etiquetas (si aplica) y en su embalaje original.

  • Incluir el recibo o comprobante de compra.

Importante: Por razones de higiene y seguridad, algunos productos pueden no ser aptos para devolución si fueron usados, abiertos o presentan signos de uso.

Reembolsos

Te informaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado tu devolución, y te confirmaremos si el reembolso fue aprobado.

Si se aprueba:

  • El reembolso se realizará automáticamente al mismo medio de pago original.

  • El plazo estimado es de hasta 10 días hábiles.

  • Recordá que tu banco o entidad emisora puede demorar un tiempo adicional en procesarlo y reflejarlo.

Si transcurrieron más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución y todavía no se acreditó, escribinos a: nudewell.store@gmail.com.